最新の Windows Update により再起動ループが発生する: スタックした場合の対処方法

最近の Windows アップデートにより、多くのユーザーが煩わしい再起動ループを経験しました。このようなデリケートな状況に陥った場合は、この記事でこの問題を解決し、完全に安心してオペレーティング システムへのアクセスを取り戻すための手順を確認してください。

アップデート KB5039302 の問題

更新 KB5039302 2024 年 6 月 25 日にリリースされた Windows 11 は、一部のユーザーにとって多くの問題の原因となっていました。このアップデートによりいくつかの優れた改善がもたらされましたが、一部のシステムでは継続的な再起動ループが発生します。これはバージョンに関して特に懸念される問題です 23H2 そして 22H2 Windows 11 の Windows サーバーはこのバグの影響を受けません。

オプションのアップデート

幸いなことに、今回のアップデートは、 オプション。すべての Windows 11 システムに自動的にインストールされるわけではありません。この問題は、明示的にダウンロードしてインストールしたユーザーのみに発生する可能性があります。このアップデートは実際には、2024 年 7 月のパッチデイに予定されているアップデートのプレビューです。

症状と影響

更新プログラム KB5039302 をインストールした後、一部の Windows 11 コンピューターが無限再起動ループに入る可能性があります。この問題は、仮想マシン ツールと仮想化機能を使用するデバイスで特に発生する可能性があります。 ネストされた仮想化 として クラウドPC、 開発ボックス そして Azure仮想デスクトップ。 Windows Home Edition ユーザーは、仮想化が一般的ではないため、影響を受ける可能性は低くなります。

マイクロソフトの対策

Microsoft はこの問題を特定し、Windows Update および Windows Update for Business によるこの更新プログラムの提供を停止しました。同社は現在、将来のアップデートに含まれるソリューションに取り組んでいます。この問題を引き起こす正確な条件を特定するための取り組みが進行中です。

再起動ループに陥った場合の対処方法

更新プログラム KB5039302 をインストールし、コンピューターが無限の再起動ループに入った場合は、次の手順に従って問題を解決してください。

• Windows 11 が回復環境を自動的にロードするまで待ちます。
• 選択する トラブルシューティング。
• 選ぶ 高度なオプション。
• 選択する アップデートをアンインストールする。
• クリック 最新の品質アップデートをアンインストールする。
• アップデートの削除を確認します。

更新プログラム KB5039302 のアンインストールにはしばらく時間がかかります。完了したら、コンピュータを再起動すると、正常に動作するはずです。

今後の展望

Microsoft はこの問題を迅速に解決することに尽力しており、できるだけ早く修正プログラムをリリースする予定です。それまでの間、更新プログラム KB5039302 がデバイスにまだインストールされていない場合は、インストールしないことをお勧めします。

ソース： www.pcworld.com