Windows でプリンターがオフラインになる: 問題を解決する手順

オフライン プリンターは、特に重要な文書を緊急に印刷する必要がある場合、すぐにイライラする障害になる可能性があります。プリンターが使用できる状態にあるにもかかわらず、Windows システムがオフラインであると示す場合、この問題を解決するために実行できる技術的な手順がいくつかあります。プリンタの可視性を確認してください。 ローカルネットワーク、「プリンターをオフラインで使用する」オプションが有効になっていないことを確認し、次のことを試してください。 スプーラーを再起動します プリンターの。これらの方法を検討することで、プリンターを簡単にオンラインに戻し、シームレスなワークフローを確保できます。

Windows で「プリンターがオフラインです」というメッセージが表示されると、特にデバイスの電源が入っていて準備ができているときにイライラすることがあります。このガイドでは、基本的なチェックから高度なネットワーク構成やドライバーの調整まで、さまざまな解決策を検討することで、この問題を解決するのに役立ちます。プリンターをオンラインに戻すには、次の手順に従ってください。

プリンターのネットワーク接続を確認してください

まず、プリンターが次の状態であることを確認します。 点灯 ローカル ネットワークに正しく接続されています。インジケーターが点灯していることを確認してください Wi-Fi ルーターの電源がオンになっているか、イーサネット ケーブルが有線接続用にしっかりと差し込まれているかどうかを確認します。 WiFi プリンターの場合は、プリンター画面からネットワーク設定にアクセスして、プリンターが正しいネットワークに接続されていることを確認してください。

ツールを使用してデバイスをスキャンして識別する

プリンターがネットワーク上に表示されない場合は、次のようなネットワーク診断ツールを使用します。 フィン または Nマップ LAN をスキャンして、プリンターの IP アドレスが表示されるかどうかを確認します。これは、問題が IP アドレスの構成ミスに関連しているかどうかを特定するのに役立ちます。

静的 IP アドレスを割り当てる

ネットワークの競合を避けるために、 静的IPアドレス プリンターに。これは、ルーターのコントロールパネルから次の機能を使用して実行できます。 IPとMAC​​のバインディング。これにより、プリンターが常に同じ IP アドレスを維持できるようになり、ネットワーク管理が簡素化されます。

ping応答を確認する

接続を確認するには、 コマンドプロンプト Windows PC で

Windows+R

、入力

cmd

、コマンドを実行します

ピング

その後にプリンターの IP アドレスが続きます。プリンターが応答すると、ネットワークに正常に接続されています。

プリントキュー構成を制御する

に行く プリンターとスキャナー Windowsの設定から。プリンターを選択して開きます プリントキュー そしてオプションを確認してください プリンターをオフラインで使用する はチェックされていません。これにより、プリンターが新しい印刷ジョブを受信できなくなる可能性があります。

SNMP プロトコルと検出の問題

プロトコル SNMP ネットワーク プリンターの管理において重要な役割を果たします。プリンターが常にオフラインの場合は、オプションで SNMP が有効になっているかどうかを確認してください。 標準 TCP/IP ポート プリンターのプロパティで。必要に応じて SNMP 設定を調整し、検出エラーを修正します。

WSD 自動構成サービスを活用する

Web Services for Device (WSD) を使用すると、プリンターがネットワークに自動的に自身をアドバタイズできるようになります。プリンターで WSD を使用しているが問題が発生している場合は、 TCP/IPポート SNMP 設定をチェックして、正しく検出されていることを確認します。

ドライバーを更新し、デバイスを再起動します

ドライバーを更新することの重要性を過小評価しないでください。にアクセスしてください プリンターのプロパティ 現在のドライバーを確認し、必要なアップデートを実行します。さらに、PC とプリンターを再起動すると、いくつかの小さな接続バグが解決される場合があります。

印刷スプーラーを再起動します

印刷キューがスタックしている場合は、次の方法でサービスにアクセスして印刷スプーラーを再起動します。

サービス.msc

[実行]ダイアログ ボックスで。再起動したら、コンピューターを再起動し、プリンターが問題なく再び接続されるかどうかを確認します。

Windows 11 でのセキュリティで保護された印刷

と Windows 11, マイクロソフトが提供しているのは、 保護された印刷モードを使用すると、認定プリンターでサードパーティのドライバーを使用せずに印刷できます。プリンターに互換性がある場合は、このオプションを有効にして、セキュリティを強化し、印刷プロセスを簡素化します。

Windows でプリンターがオフラインになる問題を解決する手順