Microsoft rappelle ses produits : un scandale embarrassant pour l’entreprise ?

Microsoft, géant de l’informatique, se retrouve actuellement au cœur d’une controverse délicate. En effet, le rappel de certains de ses produits suscite des interrogations quant à la réputation et à la fiabilité de l’entreprise. Cette situation pourrait bien marquer un tournant embarrassant pour la multinationale américaine.

Qu’est-ce que la fonctionnalité « Recall » ?

La semaine dernière, il a été révélé que les ingénieurs de Microsoft étaient en pleine course pour sécuriser la fonctionnalité controversée AI-powered Recall avant son lancement prévu le 18 juin. Cette fonctionnalité, intégrée aux nouveaux ordinateurs portables équipés de processeurs Qualcomm, capture presque tout ce que vous faites sur l’appareil.

Quelques heures après cette révélation, Microsoft a annoncé que la fonctionnalité rappelée ne serait pas livrée comme prévu. Les PC Copilot Plus, expédiés plus tôt cette semaine, sont arrivés sans Recall et Microsoft a modifié le processus d’installation pour la retirer de Windows 11. Cette fonctionnalité est maintenant annoncée comme « à venir » sur ces appareils.

Réactions des utilisateurs et implications pour Microsoft

Le rappel de cette fonctionnalité a suscité des réactions mitigées chez les utilisateurs et soulève des questions sur les pratiques de sécurité et de test chez Microsoft. Après avoir développé la fonctionnalité dans le secret, loin des tests publics habituels de Windows Insider, Microsoft fait désormais appel à cette communauté pour aider à tester la nouvelle fonctionnalité AI sur les nouveaux appareils Copilot Plus.

Recall sera une fonctionnalité optionnelle, avec des améliorations de sécurité supplémentaires pour répondre aux inquiétudes des chercheurs.

Pressions et défis de dernière minute

Les changements apportés à Recall ont été annoncés le 7 juin, moins de deux semaines avant la date prévue de lancement sur les nouveaux appareils. Cette précipitation à corriger les problèmes de sécurité posait un défi de taille, notamment en ce qui concerne le chiffrement de la base de données et la mise en place de l’authentification Windows Hello.

Il semblerait que Microsoft travaillait déjà sur ces modifications avant que les préoccupations des chercheurs en sécurité ne soient soulevées. Cependant, les OEM avaient déjà reçu les versions finales de Windows à expédier sur les appareils, ce qui a compliquée la situation.

Décision de dernière minute et communication

La décision surprise de ne pas expédier Recall au lancement a été prise le 13 juin, seulement cinq jours avant l’expédition des PC Copilot Plus. Des sources indiquent que les OEM ont été informés du retard avant la reconnaissance publique de Microsoft. Cependant, la fuite de l’annonce par le chercheur en sécurité Kevin Beaumont a forcé Microsoft à modifier un article de blog en réponse aux questions de la presse.

Suite à ce retard, Microsoft s’efforce de résoudre les problèmes de sécurité mis en lumière par les chercheurs. Les premières versions de Recall montraient des défaillances dans le filtrage correct des URL capturées, soulevant des préoccupations quant à l’efficacité et à la sécurité de cette fonctionnalité.

Avenir de la fonctionnalité Recall

Malgré ce faux départ, Microsoft semble confiant que Recall fera bientôt son retour. La fonctionnalité reste visible dans les matériaux de marketing de l’entreprise, suggérant que les ingénieurs travaillent d’arrache-pied pour résoudre les problèmes de sécurité et d’implémentation.

Toutefois, cette situation met en lumière les défis auxquels Microsoft est confronté dans le développement de ses produits innovants et les attentes élevées des utilisateurs en matière de sécurité et de fiabilité.

Source: www.theverge.com