Drukarka w trybie offline w systemie Windows: kroki, aby rozwiązać problem

Drukarka offline może szybko stać się frustrującą przeszkodą, zwłaszcza gdy masz ważne dokumenty do pilnego wydrukowania. Jeśli system Windows wskazuje, że drukarka jest w trybie offline, mimo że jest gotowa do użycia, możesz wykonać kilka technicznych kroków, aby rozwiązać ten problem. Sprawdź widoczność swojej drukarki w sieć lokalna, upewnij się, że opcja „Użyj drukarki w trybie offline” nie jest włączona i spróbuj to zrobić zrestartuj bufor drukarki. Wykorzystując te możliwości, możesz łatwo przywrócić drukarkę do trybu online i zapewnić płynny przepływ pracy.

Komunikat „drukarka offline” w systemie Windows może być frustrujący, zwłaszcza gdy urządzenie jest włączone i gotowe do pracy. Ten przewodnik pomoże Ci rozwiązać ten problem poprzez zapoznanie się z różnymi rozwiązaniami, od podstawowych kontroli po zaawansowaną konfigurację sieci i dostosowanie sterowników. Wykonaj poniższe kroki, aby przywrócić drukarkę do trybu online.

Sprawdź połączenie sieciowe drukarki

Zacznij od upewnienia się, że drukarka jest oświetlony i prawidłowo podłączony do sieci lokalnej. Sprawdź, czy świeci się kontrolka Wi-Fi na routerze jest włączony lub czy kabel Ethernet jest prawidłowo podłączony, aby umożliwić połączenie przewodowe. W przypadku drukarek Wi-Fi upewnij się, że są podłączone do właściwej sieci, uzyskując dostęp do ustawień sieciowych na ekranie drukarki.

Użyj narzędzi do skanowania i identyfikacji urządzenia

Jeśli drukarka jest niewidoczna w sieci, użyj narzędzia do diagnostyki sieci, np Fing Lub Nmapa aby przeskanować sieć LAN i sprawdzić, czy pojawi się adres IP drukarki. Pomoże to określić, czy problem jest związany z błędną konfiguracją adresu IP.

Przypisz statyczny adres IP

Aby uniknąć konfliktów sieciowych, zaleca się przypisanie pliku statyczny adres IP do swojej drukarki. Możesz to zrobić z panelu sterowania routera, korzystając z funkcji Powiązanie IP i MAC. Dzięki temu drukarka zawsze zachowuje ten sam adres IP, co upraszcza zarządzanie siecią.

Sprawdź odpowiedź na polecenie ping

Aby potwierdzić łączność, otwórz plik wiersz poleceń na komputerze z systemem Windows, naciskając

Windows+R

, wpisywanie

cmd

, a następnie wykonaj polecenie

świst

po którym następuje adres IP drukarki. Jeśli drukarka odpowie, oznacza to, że została pomyślnie podłączona do sieci.

Kontroluj konfigurację kolejki wydruku

Idź do Drukarki i skanery z Ustawień systemu Windows. Wybierz drukarkę, otwórz ją kolejka wydruku i upewnij się, że jest to opcja Korzystaj z drukarki w trybie offline nie jest sprawdzane. Może to uniemożliwić drukarce otrzymywanie nowych zadań drukowania.

Problemy z protokołem SNMP i wykrywaniem

Protokół SNMP odgrywa kluczową rolę w zarządzaniu drukarkami sieciowymi. Jeśli drukarka jest stale w trybie offline, sprawdź, czy opcja SNMP jest włączona Standardowy port TCP/IP we właściwościach drukarki. W razie potrzeby dostosuj ustawienia SNMP, aby skorygować błędy wykrywania.

Skorzystaj z usług automatycznej konfiguracji WSD

Usługi sieciowe dla urządzeń (WSD) umożliwiają drukarkom automatyczne ogłaszanie się w sieci. Jeśli Twoja drukarka korzysta z WSD, ale występują problemy, wybierz ręczną konfigurację poprzez: Port TCP/IP i sprawdź ustawienia SNMP, aby zapewnić prawidłowe wykrycie.

Zaktualizuj sterowniki i uruchom ponownie urządzenia

Nie lekceważ znaczenia aktualizacji sterowników. Uzyskaj dostęp do Właściwości drukarki aby sprawdzić aktualne sterowniki i uruchomić niezbędne aktualizacje. Ponadto ponowne uruchomienie komputera i drukarki może rozwiązać kilka drobnych błędów w połączeniu.

Uruchom ponownie bufor wydruku

Jeśli kolejka wydruku jest zablokowana, uruchom ponownie bufor wydruku, uzyskując dostęp do usługi za pośrednictwem

usługi.msc

w oknie dialogowym Uruchom. Po ponownym uruchomieniu uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy drukarka ponownie łączy się bez problemów.

Bezpieczne drukowanie w systemie Windows 11

Z Windows 11, Microsoft oferuje Chroniony tryb drukowania, umożliwiając drukowanie bez sterowników innych firm na certyfikowanych drukarkach. Włącz tę opcję, jeśli Twoja drukarka jest kompatybilna, aby zwiększyć bezpieczeństwo i uprościć proces drukowania.

Kroki, aby rozwiązać problem z drukarką offline w systemie Windows