Problème avec l'application Windows Photos : Microsoft propose une solution temporaire
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Problème avec l’application Windows Photos : Microsoft propose une solution temporaire

Par Jean-Luc Pircard , le juillet 18, 2024 — microsoft, photos, problème application windows photos, solution temporaire, windows - 2 minutes de lecture
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L’application Windows Photos rencontre actuellement un problème impactant de nombreux utilisateurs, empêchant l’ouverture des images. Face à cette situation, Microsoft a rapidement réagi en proposant une solution temporaire visant à pallier ce dysfonctionnement.

Problème rencontré avec Windows Photos sur Windows 11

Récemment, de nombreux utilisateurs de Windows 11 ont signalé un problème avec l’application de système Windows Photos. En essayant de lancer l’application en cliquant sur son icône ou sur son raccourci, le programme ne se charge jamais, et le curseur de la souris se transforme en cercle rotatif pendant quelques secondes.

Causes identifiées par Microsoft

User reading a Microsoft bulletin about Windows issues.

Selon Microsoft, ce problème touche principalement les installations de Windows 11 versions 23H2 et 22H2. Le problème est lié à une règle de politique spécifique nommée « Prevent non-admin users from installing packaged Windows apps« . Cette règle empêche les utilisateurs n’ayant pas les droits administrateurs d’installer certaines applications Windows packagées disponibles sur le Windows Store.

La politique en question peut être configurée soit via GPO/Active Directory, soit par une simple modification du registre système (clé


HKLMSoftwarePoliciesMicrosoftWindowsAppx

, valeur


BlockNonAdminUserInstall

réglée à 1 pour activer la règle ; 0 pour la désactiver).

Solution temporaire proposée par Microsoft

Bien que Microsoft fasse référence à des versions spécifiques de Windows 11, la solution temporaire proposée est plus universelle. Elle est utile et facile à appliquer chaque fois que Windows Photos ne fonctionne pas correctement.

Étapes pour appliquer la solution temporaire

  1. Téléchargez et installez le Windows App SDK dans sa version la plus récente.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier exécutable téléchargé, puis sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
  3. Aucune action n’est requise une fois la fenêtre du prompt de commande ouverte ; elle se fermera automatiquement à la fin de l’installation. Vous pouvez ajouter le paramètre -quiet

    pour éviter l’apparition de la fenêtre de commande.

Après avoir installé le Windows App SDK, l’application Windows Photos devrait reprendre son fonctionnement normal.

Comparaison des solutions

Administrator following installation process to fix mouse cursor issue.
Problème Solution
Windows Photos ne se lance pas Installer Windows App SDK
Utilisateurs non-admin ne peuvent pas installer d’applications packagées Modifier la clé de registre BlockNonAdminUserInstall
Curseur de souris devient un cercle rotatif Suivre le processus d’installation en tant qu’administrateur
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Jean-Luc Pircard

Jean-Luc Pircard

Je suis un passionné de l'informatique qui aime les défis et les nouvelles technologies. J'aime découvrir de nouveaux systèmes et s'améliorer constamment.

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