Google Drive: що робити, якщо ваші файли зникли? Відкрийте для себе рішення для пошуку ваших даних

Рішення для відновлення втрачених документів на Диску Google

Користувачі Google Диска стикалися з неочікуваним зникненням даних, починаючи від кількох місяців до кількох років роботи. Ця втрата пояснюється несправністю програмного забезпечення Google Drive для настільних комп’ютерів. Хоча Google розробляє повне рішення, пропонуються попередні методи відновлення та захисту вашої інформації.

Чому ваші файли відсутні?

Серед спільноти Google Drive виник певний хаос після того, як важливі документи раптово зникли. Причиною було визначено збій у настільній версії сервісу, який некоректно синхронізував файли, через що вони виглядали втраченими. Ситуація складна; тим не менш, можна вжити заходів для відновлення пошкоджених даних.

Порядок відновлення даних

Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, виконайте наведені нижче дії, щоб спробувати знайти зниклі файли.

1. Переконайтеся, що ви використовуєте найновішу версію Диска Google для комп’ютера (85.0.13.0 або новішу).
2. Запустіть програму і, утримуючи клавішу Shift, перейдіть до Налаштувань.
3. Виберіть опцію відновлення файлів із резервних копій.

Під час цієї операції з’являться кілька сповіщень про початок і завершення відновлення. Якщо дисковий простір недостатньо, вам потрібно буде звільнити місце або вибрати інше місце з необхідним простором.

Що робити, якщо відновлення не вдається?

Якщо файли неможливо відновити, Google запитує відгук у користувачів через Програмне забезпечення Google Drive для комп’ютера для покращення системи вирішення проблем. І хоча проблема торкнулася лише меншості користувачів, Google прагне гарантувати відновлення відсутніх документів для всіх.

Якщо на диску не вистачає місця, необхідно буде видалити непотрібні файли або вибрати розташування з достатнім обсягом для відновлення. Після завершення процесу відновлення буде створено папку під назвою «Відновлення Google Drive», у якій згруповано ваші несинхронізовані файли.

Дотримуючись цих інструкцій, ви збільшуєте свої шанси відновити документи, які здавалися втраченими. Завжди доцільно робити резервні копії даних за межами Диска Google, щоб компенсувати будь-які майбутні інциденти.